Verantwortungsvolles Spielen
Bei Holland Casino Online sind wir verpflichtet, unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir glauben, dass Spielen eine Form der Unterhaltung sein sollte, nicht eine Quelle finanzieller Probleme oder Schäden.
Setzen Sie Ihre Grenzen
Wir empfehlen, Grenzen für Ihre Einzahlungen, Gewinne und Verluste festzulegen, um ein unterhaltsames und kontrolliertes Spielerlebnis zu gewährleisten. Sie können die folgenden Grenzen festlegen:
- Einzahlungsgrenze: 700 € pro Monat
- Gewinngrenze: legen Sie Ihren eigenen maximalen Gewinnbetrag fest
- Verlustgrenze: legen Sie Ihren eigenen maximalen Verlustbetrag fest
Abkühlzeiten
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir Abkühlzeiten von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten an. In dieser Zeit können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Einzahlungen vornehmen.
- Abkühlzeit: 24 Stunden bis mehrere Monate
- Selbstsperre: sich dauerhaft von unserer Plattform ausschließen
CRUKS-Selbstsperre
Wir sind Teil des CRUKS-Selbstsperrensystems, das es Ihnen ermöglicht, sich von allen Online-Gaming-Anbietern in den Niederlanden zu sperren. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihr Konto bei uns gesperrt haben, nicht auf die Website oder App eines anderen Online-Gaming-Anbieters zugreifen können.
Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie das Gefühl haben, mit problematischem Spielen zu kämpfen oder Hilfe beim Setzen von Grenzen benötigen, bieten wir eine Vielzahl von Ressourcen und Unterstützungsdiensten an:
- Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über Live-Chat oder E-Mail
- Besuchen Sie die CRUKS-Website für weitere Informationen zur Selbstsperre und verantwortungsvollem Spielen
- Holen Sie sich professionelle Hilfe von Organisationen wie Gamblers Anonymous
Konto-Schließung
Wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Bitte beachten Sie, dass dies zum Verlust des verbleibenden Guthabens und aller Treuepunkte führt.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten eine Reihe von Tools an, um Ihnen zu helfen, verantwortungsbewusst zu spielen:
- Realitätsprüfung: Erinnerungen setzen, um Pausen vom Spielen einzulegen
- Einzahlungsgrenzen-Erinnerung: Erinnerungen für Einzahlungslimits setzen
- Verlustgrenzen-Erinnerung: Erinnerungen für Verlustlimits setzen
Durch das Setzen von Grenzen, regelmäßige Pausen und das Suchen nach Hilfe, wenn nötig, können Sie das Spielen genießen und gleichzeitig das Risiko eines problematischen Spielverhaltens minimieren.